Среди участников мероприятия были представители департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска, прокуратуры Ленинского района, администрации Ленинского района, Законодательного Собрания Новосибирской области, отдела полиции № 7 «Ленинский» УМВД России по городу Новосибирску, предприятий Ленинского района и сотрудники МКУ Центр «Тёплый дом».

В рамках уставной деятельности Центр осуществляет содержание и воспитание, защиту прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся в трудной жизненной ситуации , а также содержание лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, завершивших пребывание в организации для детей-сирот, но не старше 23 лет; проводит психолого-медико-педагогическая реабилитацию детей; оказывает консультативную, психологическую, педагогическую, юридическую, социальную помощи лицам, усыновившим (удочерившим) или принявшим под опеку (попечительство) ребёнка, лицам из числа детей, завершивших пребывание в организации для детей-сирот; осуществляет подготовку граждан, выразивших принять детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на семейные формы устройства.

Учреждение было создано в 1961 году. МКУ Центр «Тёплый дом» является одним из самых больших в Новосибирске учреждений, по территории и по наполнению детей. В настоящее время в Центре проживают 50 воспитанников (из них 7 несовершеннолетних выпускников, проживающих в Центре на период зимних каникул в образовательных учреждениях).

 В МКУ Центр «Теплый дом» в 2023 году проживало 63 ребенка, приняты на временное проживание в Социальную гостиницу 41 человек. Воспитанники «Тёплого дома» вовлечены в социально-общественную жизнь города Новосибирска, они участвуют в конкурсах, культурно-массовых и спортивных мероприятиях, акциях и проектах городского, областного и межрегионального уровня, являются волонтёрами; в марте 2023 года ребята вступили в ряды Всероссийского детско-юношеского военно-патриотического движения «Гвардейская смена».  

Большое внимание уделяется социализации и профориентации воспитанников в рамках проекта «Компас будущего» (функционируют мастерские допрофессиональной подготовки «Автодело», «IT-мастерская», «Кулинария» и «Юный медик»).

В 2023 году 16 выпускников получили жильё специализированного найма в городе Новосибирске и Новосибирской области и 81 человек приобрёл жильё с помощью жилищных сертификатов.

В МКУ Центр «Теплый дом» реализуется проект «Социальная гостиница», в рамках которого в 2023 году приняты на временное проживание 41 человек (из них 31 человек воспользовался правом продления договора).

В центре осуществляется комплексная подготовка граждан, выразивших желание принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание. Так, за 2023 год прошли обучения 100 граждан, выразившие желание принять ребенка в семью на воспитание, из них 20 семейных пар. Из прошедших подготовку, 31 гражданин планирует стать усыновителем; 62 гражданина хотят взять под опеку (попечительство) несовершеннолетних, 7 граждан планируют создать приёмные семьи.

Специалисты Центра оказывают консультативную, психологическую, педагогическую и юридическую помощь замещающим семьям, повышают психолого-педагогические компетентности замещающих родителей, осуществляют мониторинг воспитания и развития ребёнка в замещающей семье, включают замещающие семьи в сообщество замещающих родителей, с использованием ресурса взаимоподдержки (в 2023 году на сопровождении в МКУ Центр «Тёплый дом» состояло 300 семей). 

За период 2023 года в Центре проведён значительный объём работ по ремонту: Школы принимающих родителей, входа в обеденный зал столовой, входа в Социальную гостиницу, компьютерного и медицинского классов, а также ремонты в квартирах, где проживают дети.

Обращаясь к участникам мероприятия, Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева поблагодарила коллектив и директора Центра за труд, за созданную атмосферу доброжелательности и доверительности взаимоотношений с воспитанниками, которые поэтому относятся к педагогам как к своим родным людям, и пожелала дальнейших успехов в воспитательном процессе и подготовке ребят к взрослой жизни.

В сопровождении директора Центра Милосердовой Лилии Александровны омбудсмен посетила младшую группу, в которой содержатся самые юные воспитанники в возрасте до двух лет.

Неформальное общение Нины Николаевны с детьми продолжилось во время чаепития.  Для библиотеки «Тёплого дома» омбудсмен передала подборку художественной литературы и книг патриотической направленности.